Politika privatnosti
DR.DATA ([pravno lice], [adresa], matični broj [MB], PIB [PIB], e-mail info@drdata.pro) obrađuje vaše podatke samo onoliko koliko je potrebno da odgovori na vaš upit, isporuči uređaj ili obavi popravku.
Koje podatke prikupljamo
- Kada nam pišete (WhatsApp, Viber, telefon, e-mail ili forma na sajtu): ime, broj telefona, poruku i podatke o uređaju koje nam pošaljete. Forma na sajtu ne čuva podatke na serveru: otvara WhatsApp poruku koju vi šaljete.
- Kada poručujete: ime, adresu za isporuku, broj telefona i podatke potrebne za račun. Čuvamo ih koliko zakon o računovodstvu traži.
- Kada donesete uređaj na servis: podatke na uređaju ne pregledamo niti kopiramo, osim ako to traži popravka koju ste odobrili (na primer spasavanje podataka). Pre prodaje polovnog uređaja sve podatke prethodnog vlasnika brišemo.
Kolačići i merenje
Sajt ne koristi kolačiće za praćenje i ne prikazuje reklame. U vašem pregledaču pamtimo samo izabrani jezik i da li ste zatvorili obaveštenje o jeziku. Ako koristimo statistiku posete, to je anonimna statistika bez kolačića i bez identifikacije korisnika.
Ko još vidi podatke
Kurirska služba (ime, adresa, telefon, radi isporuke), banka ili platna usluga koju izaberete (PayPal, Revolut), i knjigovođa (podaci sa računa). Podatke ne prodajemo i ne delimo u marketinške svrhe.
Vaša prava
Možete tražiti uvid, ispravku ili brisanje svojih podataka, pisanjem na info@drdata.pro. Odgovaramo u roku od 15 dana. Nadzorni organ u Srbiji je Poverenik za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti.
Privacy policy
DR.DATA ([legal entity], [address], registration number [MB], VAT ID [PIB], e-mail info@drdata.pro) processes your data only as far as needed to answer your message, deliver a device or carry out a repair.
What we collect
- When you write to us (WhatsApp, Viber, phone, e-mail or the form on the site): your name, phone number, message and the device details you send. The form on the site stores nothing on a server: it opens a WhatsApp message that you send.
- When you order: name, delivery address, phone number and what the invoice requires. We keep that as long as accounting law requires.
- When you bring a device for repair: we do not look at or copy the data on it unless the repair you approved requires it (for example data recovery). Before a used device is sold, all data of the previous owner is wiped.
Cookies and measurement
The site uses no tracking cookies and shows no ads. Your browser only remembers the language you chose and whether you closed the language notice. If we measure visits, it is anonymous, cookie-free statistics that do not identify you.
Who else sees data
The courier (name, address, phone, for delivery), the bank or payment service you choose (PayPal, Revolut), and the accountant (invoice data). We do not sell or share data for marketing.
Your rights
You can ask to see, correct or delete your data by writing to info@drdata.pro. We answer within 15 days. The supervisory authority in Serbia is the Commissioner for Information of Public Importance and Personal Data Protection.